Используйте этот тип отзыва только в случае, если вы до сих пор не получили средства от обменника, а положенный срок уже прошел.
По этом обязательно укажите ваш номер обмена (заявки) – это поможет администратору скорее решить проблему.
Если вам просто не понравилось обслуживание и вы хотите написать об этом – выберите тип отзыва Комментарий

C данным сервисом взаимодействую почти 3-и года!..Наблюдаю только улучшение и постоянно повышающуюся стабильность по многим направлениям!. Сервис осуществляет свою деятельность в рамках своих полномочий достаточно грамотно и аккуратно!..При возникновении разногласий, как правило стремится найти обоюдный компромисс! Устойчивый и масштабный Обменник !! С уважением !!!

Переводил с WMR в Альфа банк, статус заявки звершено, но деньги так и не поступили на счет. Поддержка молчит.

SmartWM 2017-04-04 09:03:56

Доброе утро. Напишите номер заявки по которой не получили деньги.

jojo 2017-04-04 09:31:28

Номер заявки 6754036

SmartWM 2017-04-04 10:45:22

Проверили информацию, платеж забраковался. Сейчас повторно проведем. Приносим свои извинения за задержку платежа.

Обменником пользуюсь около трех лет, все отлично. Но крайне НЕ рекомендую вводить свой номер телефона. Спама от ребят очень много. На просьбы исключить номер из рассылки не реагируют совсем.

SmartWM 2017-03-31 15:54:18

Добрый день. Мы исключаем номера из рассылки когда просят. Если по какой либо причине все же Вам дошло смс, неужели это так критично? Смс не содержит никакого обмана и приходит не в ночное время. Просто отнеситесь с пониманием. Заранее благодарны.

переводил с Яндекс мани на приват, всё по заявленному курсу и регламенту, буду рекомендовать ваш обменник знакомым

Заказал обмен WMZ-Приват24 п-авто, 12к грн, через 2 часа деньги вернули на вебмани без каких либо причин, я потерял на ровном месте 3.5$ из-за комиссии вебмани. Ранее постоянно пользовался этим обменником и никаких проблем не было. Теперь думаю обходить его стороной.

SmartWM 2017-02-19 12:57:59

Добрый день. При переводе на Вашу карту, приват выдавал ошибку, что у Вас валютная карта. Поэтому мы сделали возврат.

Пользовался данным сервисом впервые. Деньги пришли через 5 минут. Спасибо.

Производила обмен.Киви на Приват. После подтверждения реквизитов,перебросило на оплату киви,с автоматически вставленым кошельком и коментарием перевода.В итоге оплатила.Деньги со счета списались,а в статусе заявки на смартвм написали "Текущий статус:Ошибка оплаты(Ошибка списания средств со счета клиента)".В итоге не денег обратно на киви не вернулось ни в тикете не отвечают.

Юлия 2017-02-06 14:22:30

Тех.поддержка овтетила ", у вас на копейку не совпадала сумму, поэтому и произошла ошибка оплаты."Почему так произошло,не знаю,автоматически перебросило на страницу оплаты,и сумма автоматически была указана уже.

SmartWM 2017-02-06 14:26:32

Добрый день. Поскольку обмен у нас автоматический,сайт реагирует только на точную сумму. Минимальные отклонения ведут к неправильному статусу заявки и она не проводится.

Администрация обменника SmartWM. Ответьте на СРОЧНЫЙ Тикет № 252558

Пользуюсь данным обменником 9 месяцев все всегда было отлично НО, Сегодня перевел деньги с wmr на карту сбербанка, прошло 2 часа деньги не пришли! Обычно приходят через 10-20 мин. Я позвонил в свой банк сказали что сегодня не каких переводов на ваш счет не было. Пишу им в тикет что так и так в ответ: у нас состоялось списание средств, успешное. И все, а деньги так и не пришли!

Александр 2017-01-12 21:26:35

Деньги пришли, претензию снимаю

Хороший обменник. Были опасения при первом обмене (вебмани на киви), но все прошло успешно, несмотря на то, что обмен производился в ручном режиме. Быстро, в течение 20 минут. Размер комиссии очень порадовал

C данным сервисом взаимодействую почти 3-и года!..Наблюдаю только улучшение и постоянно повышающуюся стабильность по многим направлениям!. Сервис осуществляет свою деятельность в рамках своих полномочий достаточно грамотно и аккуратно!..При возникновении разногласий, как правило стремится найти обоюдный компромисс! Устойчивый и масштабный Обменник !! С уважением !!!

переводил с Яндекс мани на приват, всё по заявленному курсу и регламенту, буду рекомендовать ваш обменник знакомым

Пользовался данным сервисом впервые. Деньги пришли через 5 минут. Спасибо.

Хороший обменник. Были опасения при первом обмене (вебмани на киви), но все прошло успешно, несмотря на то, что обмен производился в ручном режиме. Быстро, в течение 20 минут. Размер комиссии очень порадовал

Больше полугода пользуюсь данным обменником. Чем то больше всех приглянулся своим дизайном, простотой , информативностью. За всё время перевёл более 50 тысяч $ , с проблемами не сталкивался

Интересную новогоднюю акцию Вы придумали.Ну, что же, поборемся! Запасайтесь резервами Сбербанка)))

Все как обычно на Высшем уровне. Wmz на Сбербанк перевели в течении 3 минут.

Часто пользуюсь, отличенный обменник

Я хоть и владею обменным пунктом, однако Вашей работой восхищен. В то время как все платежи в Привате висели и не проводились, от Вас залетало на карту аж бегом. Большинство обменников столкнулось с такой же проблемой в Привате как и я. Как итог скажу - Ваш BL соответствует качеству Вашей работы!

постоянно провожу операции WMR на Приват 24. Никаких задержек, всё очень быстро и оперативно, + ещё увидел новость про мгновенный и полуавтоматический обмен! воспользовался полуавтоматом, из за разницы в курсе. Деньги пришли в течении 5 минут, а может и быстрее.